Muchos son los ciudadanos que han tenido que soportar largas colas en las distintas Comisarías de Policía para poder tramitar su nuevo DNI electrónico. Algunos, incluso no hemos podido hacerlo todavía.
Con la noticia que acabo de leer en el blog de mi estimado amigo Martín Pérez, pienso que se terminó esta situación. El Consejo de Ministros ha aprobado un Acuerdo que pretende la puesta en marcha un sistema de cita previa telefónica para la obtención del DNI electrónico, con el que trata de consolidar un nuevo modelo de obtención del DNI más cómodo y acorde con las nuevas tecnologías.
De acuerdo con este anuncio:
- La responsabilidad y puesta en práctica del sistema corresponderá al Ministerio del Interior, con la colaboración de la Entidad Pública Empresarial Red.es.
- El sistema de cita telefónica se desarrollará, en primer lugar, a través de una fase de ensayo por medio de los proyectos piloto que se realizarán, a lo largo del mes de diciembre de 2007, en las ciudades de Burgos (de nuevo comenzará por Burgos…), Orense y Valencia, que culminará en todo el territorio nacional en el mes de enero de 2008.
- Este servicio de cita previa será de naturaleza multicanal, basado en un sistema de atención al ciudadano directamente por operadores, a través de un protocolo de reconocimiento automático de voz o accediendo al servicio a través de Internet, lo que permitirá su utilización las veinticuatro horas del día.
Recordemos que el DNI electrónico será un medio suficiente para acreditar, en un procedimiento administrativo, la identidad y demás datos personales de los interesados que consten en el mismo, así como para comprobar la integridad de los documentos firmados haciendo uso de los instrumentos de firma incluidos en él, a efectos de lo previsto en los artículos 45 y 70.1 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común; y todas las Administraciones Públicas y las Entidades de Derecho Público vinculadas o dependientes de las mismas aceptarán su uso para la comprobación de la identidad y demás datos en sus relaciones por medios telemáticos con los particulares.
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